A ClinicCore respeita a tua privacidade e compromete-se a proteger os teus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - UE 2016/679).
Ao utilizares a plataforma, concordas com esta política.
2. Dados que recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para operar o serviço:
Dados de conta (nome, email, telefone)
Dados de clientes inseridos pelo utilizador
Dados de utilização da plataforma
Dados técnicos (IP, dispositivo, logs)
3. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados para:
Fornecer e melhorar a plataforma
Gerir contas e acessos
Automatizar comunicações (ex: WhatsApp)
Processar pagamentos
Cumprir obrigações legais
Nada de vender dados a terceiros. Não somos esse tipo de empresa.
4. Base legal
Tratamos dados com base em:
Execução de contrato
Consentimento do utilizador
Obrigações legais
Interesse legítimo (melhoria do serviço e segurança)
5. Partilha de dados
Podemos partilhar dados apenas com:
Prestadores de serviço (ex: Stripe, servidores, APIs)
Autoridades legais, quando exigido
Todos cumprem RGPD ou normas equivalentes.
6. Armazenamento e segurança
Dados armazenados em infraestruturas seguras
Encriptação e controlo de acessos
Medidas técnicas para prevenir acessos não autorizados
Nenhum sistema é “impenetrável”, mas fazemos melhor que 90% do mercado.
7. Retenção de dados
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário:
Enquanto a conta estiver ativa
Para cumprir obrigações legais
Até pedido de eliminação
8. Direitos do utilizador
Tens direito a:
Aceder aos teus dados
Corrigir dados incorretos
Solicitar eliminação
Limitar ou opor ao tratamento
Portabilidade dos dados
Para exercer: contactar suporte.
9. Cookies
Utilizamos cookies para:
Funcionamento da plataforma
Análise de utilização
Melhorar a experiência
Podes gerir cookies no teu navegador.
10. Transferências internacionais
Se os dados forem processados fora da UE, garantimos mecanismos legais adequados (ex: cláusulas contratuais padrão).
11. Alterações
Podemos atualizar esta política.
Uso contínuo = aceitação.
12. Contacto
Para questões ou pedidos relacionados com dados pessoais: